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Une 2nde professionnelle MÉTIERS DE LA RELATION CLIENT organisée par familles de métiers

L’organisation de la classe de 2nde par familles de métiers va permettre à tous les élèves d’acquérir les premières compétences professionnelles et de se professionnaliser.

Pendant l’année de seconde, vous apprenez les savoir-faire communs à tous les métiers d’un même secteur (compétences communes et codes sociaux).

En fin de seconde, vous connaîtrez mieux chaque métier et vous pourrez choisir votre spécialité de baccalauréat.

 

 

Un baccalauréat professionnel MÉTIERS DU COMMERCE ET DE LA VENTE

Option B : Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale

 

Le titulaire du baccalauréat professionnel « Métiers du commerce et de la vente » s’inscrit dans une démarche commerciale active.  Pour l’option B, son  activité nécessite soit

des déplacements en visite de clientèle, y compris en démarchage à domicile, soit une relation client à distance. Il participe à la mise en place et à la réalisation de manifestations

commerciales et met en œuvre les techniques de prospection ainsi que les techniques relationnelles et de vente.

 

Les métiers

- Conseiller en vente directe, vendeur à domicile indépendant

- Commercial, représentant commercial,

 

Prospecter et valoriser l’offre commerciale

- Rechercher et analyser les informations à des fins d’exploitation

- Participer à la conception d’une opération de prospection

- Mettre en œuvre une opération de prospection

- Suivre et évaluer l’action de prospection

- Valoriser les produits et/ou les services

 

Des périodes de formation en entreprise

Les  périodes  de formation en entreprise  (22 semaines  réparties sur 3 ans)  se déroulent dans une ou plusieurs entreprises et permettent de valider les compétences visées par le diplôme

 

Les blocs de compétences