Une 2nde professionnelle MÉTIERS DE LA RELATION CLIENT organisée par familles de métiers

L’organisation de la classe de 2nde par familles de métiers va permettre à tous les élèves d’acquérir les premières compétences professionnelles et de se professionnaliser.

Pendant l’année de seconde, vous apprenez les savoir-faire communs à tous les métiers d’un même secteur (compétences communes et codes sociaux).

En fin de seconde, vous connaîtrez mieux chaque métier et vous pourrez choisir votre spécialité de baccalauréat.

 

 

Un baccalauréat professionnel MÉTIERS DU COMMERCE ET DE LA VENTE

Option A : Animation et gestion de l’espace commercial

Le titulaire du baccalauréat professionnel « Métiers du commerce et de la vente » s’inscrit dans une démarche commerciale active. Pour l’option A, son activité  s’exerce

essentiellement au sein d’une unité commerciale  (ex : magasin, vente sur le lieu de production, etc.)  ou de distribution.  L’activité  nécessite un bon sens de l’accueil,

des qualités d’écoute et de disponibilité ainsi que de la rigueur dans la gestion et l’organisation de l’espace de vente.

 

Les métiers

- Employé commercial

- Vendeur qualifié, vendeur spécialiste

 

Animer et gérer l’espace commercial

- Assurer les opérations préalables à la vente

- Rendre l’unité commerciale attractive et fonctionnelle

- Développer la clientèle

 

Des périodes de formation en entreprise

Les périodes  de formation en entreprise (22 semaines  réparties sur 3 ans)  se déroulent dans une ou plusieurs entreprises.

 

Les blocs de compétences

  • Conseiller et vendre
  • Suivre les ventes
  • Fidéliser la clientèle et développer la relation client
  • Animer et gérer l’espace commercial